Informação sobre a edição do curso

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  • Duração50.0 horas
  • Dias14
  • Início07/03/2022
  • Fim20/04/2022
  • Formandos Previstos0
  • Nível InicialNível 4
  • Nível FinalNível 4
  • Local de FormaçãoPenafel
    Rua da Saudade EDF. Vila Gualdina BL. F. L. CB
    4560-531 PENAFIEL
    geral@loci.pt
  • Pessoa de ContactoJuliana Reis
  • Contacto913886010
  • Condições de Inscrição

    Empregados e desempregados inscritos no IEFP há menos de 12 meses com habilitações iguais ou superiores ao 12ºano.

  • Objetivo Geral

    • Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em inglês.
    • Redigir documentação de caráter administrativo na língua inglesa.
    • Aplicar o vocabulário de atendimento na língua inglesa.

  • Conteúdos Programáticos

    • Comunicação escrita em língua inglesa
      • Tradução e retroversão
      • Documentação administrativa
    • Comunicação telefónica
      • Identificação de interlocutor
      • Estabelecer diálogos
    • Vocabulário de atendimento
      • Saudação/Apresentação
      • Estabelecer diálogos
      • Simulação de situações diversas de atendimento
    • Estrutura orgânica da empresa
      • Cargos
      • Funções
      • Departamentos

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